Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sabrina’s Beautystudio eGbR

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Sabrina’s Beautystudio eGbR und ihren Kunden.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Terminvereinbarung und Behandlungen

Unsere Dienstleistungen stellen keine medizinischen Behandlungen dar.

Behandelt werden geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren.
Bei Minderjährigen ist eine schriftliche Einverständniserklärung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Kann ein Termin aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. höhere Gewalt), nicht stattfinden, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall sind wir berechtigt, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

3. Terminabsage / Stornierung / Ausfallgebühr

Termine sind verbindlich und exklusiv für den Kunden reserviert.

Eine kostenfreie Stornierung ist nur möglich, wenn diese

• mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgt
• an Wochenenden mindestens 48 Stunden vorher

erfolgt.

Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von bis zu 80 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.

Dies gilt auch bei verspätetem Erscheinen, sofern die Behandlung dadurch nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden kann.

Rechtsgrundlage ist § 615 BGB (Vergütung bei Annahmeverzug). Der Kunde hat das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Wir sind verpflichtet, frei gewordene Termine nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Gelingt dies, entfällt die Ausfallgebühr ganz oder teilweise.

4. Preise und Zahlung

Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste.

Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung oder beim Erwerb von Leistungen fällig.

5. Gutscheine und Aktionen

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.

Aktionsangebote gelten nur im angegebenen Zeitraum.

(1) Beim Kauf von Gutscheinen über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website) steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

• der Gutschein personalisiert wurde oder
• die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits begonnen wurde

(3) Im Übrigen gelten die Regelungen der Widerrufsbelehrung.

6. Zeitguthaben und Nutzung

(1) Zeitguthaben dient ausschließlich der Nutzung von Studioleistungen.
(2) Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.
(3) Zeitguthaben ist personenbezogen und nicht übertragbar.
(4) Bonus- oder Gratisminuten sind nicht auszahlbar.
(5) Bei Missbrauch kann Guthaben gesperrt werden.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

8. Sonnenbank / UV-Nutzung (ab 18 Jahren)

(1) Die Nutzung von Sonnenbänken ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Eine Nutzung durch Minderjährige ist gesetzlich verboten.

(2) Der Kunde bestätigt mit der Nutzung, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

(3) Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigene Verantwortung.

(4) UV-Strahlung kann gesundheitliche Risiken verursachen, insbesondere Hautschäden und ein erhöhtes Hautkrebsrisiko.

(5) Es erfolgt keine medizinische Beratung.

(6) Der Kunde ist verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die UV-Schutz-Verordnung, einzuhalten.

9. Hauttyp & Eigenverantwortung

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seinen Hauttyp eigenverantwortlich einzuschätzen.
(2) Der Kunde bestätigt, dass keine gesundheitlichen Risiken bestehen.
(3) Das Studio haftet nicht für Schäden durch falsche Nutzung oder Fehleinschätzung.

10. Kundenportal & Zeitguthaben-System

(1) Das Kundenportal dient der Einsicht von Daten, Guthaben und Nutzungen.
(2) Levelsysteme und Bonusprogramme sind freiwillige Leistungen ohne Rechtsanspruch.
(3) Änderungen oder Anpassungen sind jederzeit möglich.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Permanent Make-up (PMU) – Aufklärung, Haftung und Gewährleistung

(1) Bei Permanent Make-up Behandlungen handelt es sich um kosmetische Pigmentierungen, bei denen Farbpigmente in die Haut eingebracht werden. Das Ergebnis ist individuell und hängt insbesondere von Hauttyp, Hautbeschaffenheit, Stoffwechsel sowie Pflegeverhalten ab.

(2) Der Kunde wird darüber aufgeklärt, dass es nach der Behandlung zu vorübergehenden Hautreaktionen wie Rötungen, Schwellungen, Spannungsgefühlen, Juckreiz oder Krustenbildung kommen kann.

(3) Das unmittelbare Farbergebnis kann deutlich vom späteren Endergebnis abweichen.

(4) Für das Behandlungsergebnis wird keine Garantie übernommen.

(5) Der Kunde verpflichtet sich, die Nachsorgehinweise einzuhalten.

(6) Eine Haftung für allergische Reaktionen oder Komplikationen ist ausgeschlossen, sofern kein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten vorliegt.

(7) Nachbehandlungen sind nicht automatisch im Preis enthalten.

(8) Gewährleistungsansprüche bestehen nicht.

13. Einwilligung des Kunden bei PMU-Behandlungen

Der Kunde bestätigt, dass er umfassend über Ablauf, Risiken und mögliche Nebenwirkungen aufgeklärt wurde und der Behandlung freiwillig zustimmt.

14. Foto- und Videoaufnahmen / Veröffentlichungsrechte

(1) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen der Behandlung angefertigte Foto-, Video- und/oder Audioaufnahmen durch Sabrina’s Beautystudio eGbR erstellt werden dürfen.

(2) Der Kunde räumt dem Studio das zeitlich, räumlich und inhaltlich unbegrenzte Recht ein, diese Aufnahmen zu bearbeiten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen und zu nutzen.

Dies umfasst insbesondere die Verwendung für:

• Social Media (z. B. Instagram, Facebook)
• Website
• Werbung und Marketing
• Printmedien (Flyer, Broschüren etc.)

(3) Die Nutzung erfolgt unentgeltlich. Ein Anspruch auf Vergütung besteht nicht.

(4) Diese Einwilligung gilt unbefristet und auch für zukünftige, derzeit noch unbekannte Nutzungsarten.

(5) Der Kunde verzichtet auf sämtliche Ansprüche gegenüber dem Studio im Zusammenhang mit der Nutzung der Aufnahmen, soweit gesetzlich zulässig.

(6) Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Inhalte bleiben hiervon unberührt, soweit dies rechtlich zulässig ist.

15. Verspätetes Erscheinen

(1) Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern dies aus organisatorischen Gründen erforderlich ist.

(2) Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

(3) Bei erheblicher Verspätung kann die Behandlung abgelehnt und als ausgefallener Termin berechnet werden.

16. Hausrecht

Das Studio behält sich vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten, Verstößen gegen Hygienevorschriften oder bei Missachtung der AGB von der Behandlung auszuschließen.

Bereits vereinbarte Termine können in diesem Fall kostenpflichtig storniert werden.

17. Gesundheitliche Voraussetzungen

(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen oder eine Schwangerschaft zu informieren.

(2) Das Studio behält sich vor, Behandlungen aus gesundheitlichen Gründen abzulehnen.

(3) Für Schäden, die durch nicht mitgeteilte gesundheitliche Risiken entstehen, wird keine Haftung übernommen.

18. Kein Behandlungserfolg geschuldet

Es wird kein konkreter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis geschuldet, da es sich um individuelle kosmetische Dienstleistungen handelt.

19. Garderobe / Haftung für persönliche Gegenstände

Für Garderobe, Kleidung, Wertgegenstände oder sonstige persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.

Dies gilt insbesondere für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung des Studios vorliegt.

20. Paketshop (DPD / GLS) – Annahme und Haftung

(1) Sabrina’s Beautystudio eGbR betreibt einen Paketshop als Annahme- und Ausgabestelle für Paketdienstleister (z. B. DPD, GLS).

(2) Die Versendung von Paketen erfolgt ausschließlich zu den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Paketdienstleisters. Es gelten die jeweiligen AGB und Beförderungsbedingungen von DPD bzw. GLS.

(3) Das Studio tritt insoweit ausschließlich als Vermittler bzw. Annahmestelle auf und wird nicht Vertragspartner des Versandvertrages.

(4) Für Verlust, Beschädigung oder verspätete Zustellung von Paketen wird keine Haftung übernommen. Etwaige Ansprüche sind direkt gegenüber dem jeweiligen Paketdienstleister geltend zu machen.

(5) Für unzureichend verpackte oder unzulässige Sendungen übernimmt das Studio keine Haftung.

(6) Der Kunde ist verpflichtet, die jeweiligen Versandbedingungen (z. B. Maße, Gewicht, Verpackung) einzuhalten.

(7) Nicht abgeholte Pakete können entsprechend den Vorgaben des jeweiligen Paketdienstleisters zurückgesendet werden.

21. Änderungen der AGB

(1) Sabrina’s Beautystudio eGbR behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen.

(2) Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt, insbesondere über das Kundenportal, per E-Mail oder im Studio.

(3) Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert.

(4) Im Falle eines Widerspruchs behält sich das Studio vor, die Geschäftsbeziehung zu beenden oder zukünftige Leistungen nicht mehr anzubieten.

22. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.